Khắc phục lỗi ‘Failed to retrieve directory listing’ khi dùng FileZilla
Khắc phục lỗi ‘Failed to retrieve directory listing’ khi dùng FileZilla
Nguyễn Thành Luân
23/05/2020
162 lượt xem
Thời gian trở lại đây, chúng tôi thường xuyên nhận được nhiều thông báo từ Khách hàng về lỗi Failed to retrieve directory listing khi họ dùng FileZilla kết nối FTP đến hosting, mặc dù các thông tin sử dụng của người dùng + cấu hình hệ thống trước giờ không thay đổi.
Sau khi tìm hiểu với nhiều nguồn thông tin từ Khách hàng cũng như ngoài Internet, chúng tôi biết được rằng lỗi này chỉ phát sinh đối với FileZilla 3.10.x: do từ phiên bản này trở đi FileZilla cấu hình Encryption mặc định sử dụng FTP over TLS trong khi đến thời điểm hiện nay, đại đa số các nhà cung cấp dịch vụ Web-Hosting vẫn chưa hỗ trợ hoàn toàn FTPs.
Để khắc phục vấn đề này, chúng ta có 2 giải pháp thực hiện:
1.Cài đặt và sử dụng các phiên bản thấp hơn (cũ hơn)
Xin chào, mình là thành viên Team Hosting và CloudServer
Kinh nghiệm: Hơn 5 năm cài đặt và quản lý máy chủ dạo
Sở thích: Đọc sách, chém gió, học hỏi và trao đổi kinh nghiệm về quản trị máy chủ, viết status so deep,…
Sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ tại Mắt Bão là mục tiêu ưu tiên.