Hướng dẫn gửi hỗ trợ trên app mobie MATBAO

Cao Lương Mạnh Toàn 1 phút đọc

Bạn có thể tải ứng dụng MATBAO trong cửa hàng CH Play hoặc APP Store và cài đặt trên điện thoại để thuận tiện hơn trong việc cần hỗ trợ các vẫn đề liên quan đến dịch vụ tại Mắt Bão.

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Mắt Bão và đăng nhập với ID (Ví dụ: MB123456789)

Bước 2: Bạn vào hệ thống chọn dịch vụ cần hỗ trợ

Bước 3: Bạn tiến hành chọn dịch vụ và thao tác như sau

Ví dụ: Tạo yêu cầu với dịch vụ Cloud Server > Chọn tên Cloud Server cần hỗ trợ (linux-vz-hdd-cs1)> Hướng dẫn sử dụng Cloud Server >Nhập tiêu đề, số điện thoại, nội dung, đính kèm ảnh (nếu có).

Bước 4: Kiểm tra yêu cầu đã gửi

Bạn vào mục Yêu cầu đã gửi > xem lại danh sách yêu cầu

Sau khi tạo yêu cầu thành công, bạn vui lòng chờ phản hồi sớm nhất từ Mắt Bão

Chúc các bạn thành công!