Giới thiệu về tài khoản định danh điện tử mức độ 2
Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 là tài khoản được cấp bởi cơ quan nhà nước, giúp người dân thực hiện các giao dịch hành chính và dịch vụ công trực tuyến với mức độ bảo mật cao hơn tài khoản định danh điện tử mức độ 1. Để đăng ký tài khoản này, bạn cần thực hiện các bước xác thực bổ sung. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn dễ dàng đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Nếu bạn đang tìm hướng dẫn định danh điện tử mức độ 2 hãy truy cập vào:<Hướng dẫn đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 1>
Lưu ý quan trọng:
Trong hệ sinh thái Việt Nam hiện có 2 “ngữ cảnh” hay dùng:
- Tài khoản Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) để nộp/tra cứu hồ sơ.
- Tài khoản định danh điện tử VNeID do Bộ Công an cấp, có 2 mức: mức 1 và mức 2 (eKYC nâng cao).
“Mức độ 2” thường gắn với VNeID mức 2 (định danh mạnh, dùng nhiều dịch vụ) và/hoặc tài khoản DVCQG đã xác thực nâng cao (qua VNeID, chữ ký số, thẻ CCCD gắn chip). Bài này hướng dẫn theo 2 hướng:
- Đăng ký và nâng cấp VNeID lên mức 2 trên điện thoại.
- Xác thực nâng cao tài khoản trên Cổng DVCQG để đạt “mức 2” khi dùng dịch vụ công trực tuyến.
Các bước đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2
Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ Công Quốc gia
Để bắt đầu đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2, bạn cần truy cập vào Cổng Dịch vụ Công Quốc gia qua đường link chính thức: https://dichvucong.gov.vn.
Bước 2: Chọn “Đăng ký tài khoản”
Khi vào trang chủ của Cổng Dịch vụ Công Quốc gia, bạn chọn “Đăng ký tài khoản” để bắt đầu quá trình đăng ký. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập các thông tin cá nhân cơ bản.
Bước 3: Nhập thông tin cá nhân
Tại đây, bạn cần cung cấp các thông tin như:
- Họ và tên: Nhập tên đầy đủ của bạn.
- Số chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD): Nhập số CMND hoặc CCCD của bạn.
- Ngày tháng năm sinh: Chọn ngày tháng năm sinh của bạn.
- Số điện thoại: Nhập số điện thoại để nhận mã OTP.
- Địa chỉ email: Cung cấp địa chỉ email của bạn.
Bước 4: Nhận mã OTP và xác thực thông tin
Sau khi điền thông tin cá nhân, hệ thống sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại bạn đã cung cấp. Bạn cần nhập mã OTP vào hệ thống để xác thực tài khoản.
Bước 5: Xác thực qua chữ ký số hoặc thẻ căn cước công dân gắn chip
Để hoàn tất đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2, bạn cần thực hiện xác thực bổ sung qua một trong các phương thức sau:
- Chữ ký số: Nếu bạn có chữ ký số, bạn có thể sử dụng để xác thực tài khoản của mình.
- Thẻ căn cước công dân gắn chip: Quét và xác thực qua thẻ căn cước công dân gắn chip của bạn.
Bước 6: Cập nhật mật khẩu
Sau khi hoàn tất xác thực thông tin, bạn sẽ được yêu cầu tạo mật khẩu cho tài khoản. Mật khẩu cần có ít nhất 6 ký tự và bao gồm cả chữ và số. Bạn cần xác nhận lại mật khẩu để đảm bảo tính chính xác.
Bước 7: Hoàn tất đăng ký tài khoản
Khi bạn đã hoàn thành các bước trên, nhấn “Hoàn tất” để kết thúc quá trình đăng ký. Hệ thống sẽ thông báo rằng tài khoản của bạn đã được đăng ký thành công.
Bước 8: Đăng nhập và sử dụng tài khoản
Sau khi đăng ký thành công, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản định danh điện tử mức độ 2 của mình để thực hiện các giao dịch hành chính và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
Lợi ích của tài khoản định danh điện tử mức độ 2
Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 giúp người dân:
- Bảo mật cao hơn: Việc xác thực qua chữ ký số hoặc thẻ căn cước công dân gắn chip đảm bảo bảo mật thông tin tốt hơn.
- Tiện lợi: Bạn có thể thực hiện các giao dịch hành chính trực tuyến mà không cần phải đến cơ quan nhà nước.
- Tiết kiệm thời gian: Đăng ký tài khoản định danh điện tử giúp bạn tiết kiệm thời gian trong các thủ tục hành chính.
Lỗi thường gặp và cách xử lý nhanh
Không nhận OTP:
- Kiểm tra sóng, tắt chặn SMS rác; thử “Gửi lại OTP” sau 60–120 giây.
- Khởi động lại máy, thử mạng khác (4G/Wi‑Fi).
Quét CCCD bị lóa/mờ:
- Di chuyển đến nơi đủ sáng, lau sạch bề mặt thẻ, giữ máy ổn định 1–2 giây sau khi lấy nét.
Điện thoại không có NFC (khi yêu cầu đọc chip):
- Tiếp tục theo lộ trình chụp ảnh thẻ + nhận diện khuôn mặt (nếu hệ thống cho phép).
- Hoặc mượn thiết bị có NFC/đến cơ quan công an hoặc điểm hỗ trợ.
Nhận diện khuôn mặt thất bại:
- Tháo khẩu trang/kính râm, buộc gọn tóc; đặt máy ngang tầm mắt; thử lại sau 1–2 phút.
Không liên thông được giữa VNeID và DVCQG:
- Đăng xuất, xóa cache/cookie rồi đăng nhập lại.
- Kiểm tra trạng thái VNeID đã ở “Mức 2”.
- Thử trình duyệt khác (Chrome/Edge) hoặc thao tác vào giờ ít tải.
Kết luận
Đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 là một bước quan trọng để bạn có thể tham gia vào hệ thống dịch vụ công trực tuyến của chính phủ. Hãy làm theo các bước trên để hoàn tất việc đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2 một cách dễ dàng và nhanh chóng.
