Giới thiệu về tài khoản định danh điện tử
Tài khoản định danh điện tử là công cụ quan trọng giúp công dân thực hiện các giao dịch hành chính và dịch vụ công trực tuyến một cách nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật. Kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên điện thoại giúp bạn dễ dàng truy cập và sử dụng các dịch vụ công mà không cần phải đến cơ quan nhà nước. Hãy làm theo các bước dưới đây để kích hoạt tài khoản định danh điện tử của bạn trên điện thoại.
Chuẩn bị:
- CCCD gắn chip còn hiệu lực. Nếu chỉ có CMND cũ, nên đổi sang CCCD để dùng đủ tính năng.
- Số điện thoại chính chủ đang hoạt động (nhận OTP).
- Email cá nhân (phục hồi tài khoản).
- Điện thoại có camera hoạt động tốt; kết nối internet ổn định.
- Không đeo khẩu trang/kính râm khi chụp khuôn mặt; môi trường đủ sáng.
Các bước kích hoạt tài khoản định danh điện tử điện thoại
Bước 1: Tải ứng dụng VNeID
Để bắt đầu, bạn cần tải ứng dụng VNeID (Ví điện tử Quốc gia) về điện thoại của mình. Ứng dụng này có sẵn trên cả hai nền tảng iOS và Android.
Nhấp vào đây để được hướng dẫn chi tiết:<Hướng Dẫn Tải Ứng Dụng VNeID: Cập Nhật Mới Nhất 2025>
- Với người dùng iOS: Truy cập App Store, tìm kiếm “VNeID” và nhấn Tải.
- Với người dùng Android: Truy cập Google Play Store, tìm kiếm “VNeID” và nhấn Cài đặt.
Bước 2: Mở ứng dụng và đăng nhập
Sau khi tải ứng dụng về điện thoại, bạn mở VNeID lên. Trên màn hình chính của ứng dụng, bạn sẽ thấy các lựa chọn như Đăng nhập và Đăng ký tài khoản. Nếu bạn đã có tài khoản, chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng. Nếu chưa, bạn sẽ cần đăng ký tài khoản theo hướng dẫn.
Bước 3: Chọn “Kích hoạt tài khoản”
Sau khi đăng nhập, trong ứng dụng, bạn chọn “Kích hoạt tài khoản” để tiếp tục quá trình xác thực và kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Bước 4: Nhập thông tin cá nhân
Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn nhập thông tin cá nhân để hoàn tất quá trình kích hoạt tài khoản. Các thông tin cần nhập bao gồm:
- Họ và tên: Nhập tên đầy đủ của bạn.
- Căn cước công dân (CCCD): Nhập số CCCD của bạn.
- Ngày tháng năm sinh: Chọn ngày tháng năm sinh của bạn.
- Số điện thoại: Nhập số điện thoại của bạn để nhận mã OTP.
- Địa chỉ email: Cung cấp địa chỉ email của bạn.
Bước 5: Nhận mã OTP và xác thực thông tin
Sau khi nhập đầy đủ thông tin cá nhân, hệ thống sẽ gửi một mã OTP qua số điện thoại bạn đã cung cấp. Bạn cần nhập mã OTP vào ứng dụng để xác thực tài khoản.
Bước 6: Quét thẻ căn cước công dân (CCCD)
Để hoàn tất việc kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, bạn cần thực hiện quét thẻ căn cước công dân (CCCD) có gắn chip. Bạn chỉ cần quét thẻ qua camera điện thoại, và hệ thống sẽ tự động xác minh thông tin.
Bước 7: Cập nhật mật khẩu và hoàn tất kích hoạt
Sau khi quét thẻ thành công, bạn sẽ được yêu cầu tạo mật khẩu cho tài khoản. Mật khẩu cần có ít nhất 6 ký tự, bao gồm cả chữ và số. Sau khi nhập mật khẩu, bạn cần xác nhận lại mật khẩu để đảm bảo tính chính xác. Nhấn “Hoàn tất” để kết thúc quá trình kích hoạt.
Bước 8: Đăng nhập và sử dụng tài khoản
Khi quá trình kích hoạt hoàn tất, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến ngay trên điện thoại của mình.
Lợi ích của tài khoản định danh điện tử
- Bảo mật cao: Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 giúp bảo mật thông tin cá nhân của bạn khi thực hiện các giao dịch hành chính.
- Tiện lợi: Bạn có thể thực hiện các giao dịch công trực tuyến mà không cần phải đến cơ quan nhà nước.
- Nhanh chóng: Tiết kiệm thời gian trong việc hoàn tất các thủ tục hành chính.
Nếu bạn đang sử dụng máy tính hãy làm theo hướng dẫn sau:<Hướng Dẫn Kích Hoạt Tài Khoản Định Danh Điện Tử VNeID Trên Máy Tính>
Lỗi thường gặp và cách xử lý
Không nhận OTP
- Kiểm tra sóng, tắt chặn SMS rác.
- Thử “Gửi lại OTP” sau 60–120 giây; đảm bảo số nhập đúng đầu 0.
- Thử đổi sang kết nối Wi‑Fi/4G khác, hoặc khởi động lại máy.
Quét CCCD bị lóa/mờ
- Chuyển sang khu vực đủ sáng, tránh ánh đèn chiếu trực diện.
- Lau sạch bề mặt thẻ; giữ cố định máy 1–2 giây sau khi lấy nét.
Điện thoại không có NFC (khi ứng dụng yêu cầu đọc chip)
- Tiếp tục bằng phương thức chụp ảnh thẻ + nhận diện khuôn mặt nếu ứng dụng cho phép.
- Nếu bắt buộc NFC, mượn máy có NFC hoặc đến cơ quan Công an để hỗ trợ.
Nhận diện khuôn mặt thất bại
- Tháo khẩu trang/kính râm, buộc gọn tóc, đứng trước nền tương phản.
- Giữ máy ngang tầm mắt; thử lại sau 1–2 phút.
Mật khẩu/MPIN không đạt chuẩn
- Dùng mật khẩu ≥ 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường, số; thêm ký tự đặc biệt để mạnh hơn.
- MPIN 6 số, không trùng ngày sinh/số lặp 000000.
Tài khoản bị khóa tạm thời
- Chờ thời gian mở khóa tự động hoặc dùng “Quên mật khẩu/MPIN” để đặt lại.
- Nếu vẫn không được, liên hệ tổng đài hỗ trợ trên ứng dụng.
Bảo mật và quyền riêng tư
- Không cung cấp OTP, mật khẩu, MPIN cho bất kỳ ai, kể cả người xưng danh cán bộ.
- Chỉ cài VNeID từ App Store/Google Play chính thức.
- Bật thông báo để nhận cảnh báo đăng nhập lạ; kiểm tra thiết bị đã đăng nhập trong phần cài đặt.
- Đổi mật khẩu định kỳ 3–6 tháng hoặc ngay khi nghi ngờ lộ thông tin.
Kết luận
Kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên điện thoại giúp bạn dễ dàng sử dụng các dịch vụ công trực tuyến của chính phủ, tiết kiệm thời gian và công sức. Hãy làm theo các bước trên để hoàn tất quá trình kích hoạt tài khoản nhanh chóng và an toàn.
Đăng ký và kích hoạt tài khoản định danh điện tử ngay hôm nay để truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến tiện ích!
