SALE AI là nền tảng AI hội thoại và tự động hóa kinh doanh kết hợp trí tuệ nhân tạo tiên tiến với hạ tầng số vững mạnh để giúp doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi số nhanh chóng và hiệu quả. Sản phẩm được thiết kế đặc biệt cho thị trường SME Việt Nam với khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên, xử lý tiếng Việt hoàn hảo và tích hợp sâu vào hệ sinh thái dịch vụ của Mắt Bão (hosting, domain, email, SSL).
Với các thao tác thiết lập đơn giản, bạn có thể dễ dàng khởi tạo một chatbot tích hợp AI cho website của mình.
Để bắt đầu trải nghiệm miễn phí sản phẩm, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:
Đăng Ký Tài Khoản
- Truy cập trang Đăng Ký của SALE AI (https://sale.ai.vn/register)
- Điền đầy đủ thông tin cá nhân: Họ tên, Email, Mật khẩu.
- Nhấn nút Đăng Ký để hoàn tất.
- Kiểm tra email của bạn và nhấp vào liên kết xác thực để kích hoạt tài khoản.
Tạo Cửa Hàng Đầu Tiên
Mỗi cửa hàng là một không gian làm việc riêng biệt để quản lý chatbot, sản phẩm và nhân viên.
- Sau khi đăng nhập, bạn sẽ được chuyển đến trang Chọn Cửa Hàng.
- Nhấp vào nút Tạo Cửa Hàng Mới.
- Nhập tên và địa chỉ cho cửa hàng của bạn.
- Nhấn Lưu. Cửa hàng mới sẽ xuất hiện trong danh sách của bạn.
Tạo AI Chatbot
Trợ lý ảo AI sẽ thay bạn tư vấn và chốt đơn hàng 24/7.
- Từ giao diện chính, vào mục Chatbots.
- Nhấn nút Tạo Chatbot Mới.
- Nhập tên Chatbot
- Nhấn Tạo để khởi tạo chatbot.
Thiết Lập Chatbot
Tùy chỉnh chatbot để phù hợp với thương hiệu và phong cách bán hàng của bạn.
- Cài đặt chung: Chế độ hoạt động (Bán hàng/Tư vấn).
- Dữ liệu cho AI: Nếu bạn đã có website, hãy nhập địa chỉ website để hệ thống sẽ tự động trích xuất các thông tin từ Website của bạn, bao gồm các thông tin liên hệ, thông tin công ty, sản phẩm trên website để làm nguồn dữ liệu phục vụ cho tư vấn và bán hàng. Nếu bạn chưa có website, bạn có thể Upload file dữ liệu (Ví dụ: file PDF, file sản phẩm export từ các sàn TMĐT, v.v…) để làm nguồn dữ liệu và sản phẩm.
- Tùy chỉnh AI: Bạn có thể nhập mô tả về chatbot, ví dụ như các xưng hô, các sản phẩm mà cửa hàng bạn cung cấp, tên cửa hàng và cách mà chatbot AI sẽ xưng hô với khách hàng khi giao tiếp. Hệ thống sẽ tự động điền các trường dựa trên yêu cầu, hoặc bạn có thể tùy chỉnh các thiết lập này theo yêu cầu của bạn.
- Cài đặt tên miền: Giới hạn các trang web có thể hiển thị và cài đặt chatbot của bạn, nếu bạn có nhiều trang web, bạn có thể thêm tất cả hoặc để trống (không khuyến khích).
- Nhúng chatbot lên website: Sau khi hoàn tất khởi tạo chatbot, bạn có thể vào mục Nhúng khung chat để lấy mã nhúng và thêm vào trước thẻ đóng </body> trên website của bạn để Chatbot bắt đầu hoạt động trên website. Hoặc bạn cũng có thể cung cấp mã nhúng này cho đơn vị quản trị website hoặc đơn vị cung cấp hosting để được hỗ trợ nhúng mã này.
Kiểm tra và bắt đầu sử dụng chatbot AI
Sau khi hoàn tất thiết lập, bạn có thể bấm vào nút Bắt đầu trò chuyện để có thể thử đặt các câu hỏi và xem nội dung mà chatbot AI phản hồi để điều chỉnh phù hợp hoặc truy cập vào website mà bạn đã nhúng mã khung chat để kiểm tra.
Quản lý nhân viên
Tính năng Quản lý Nhân viên (Mời và quản lý nhân viên của cửa hàng) trong hệ thống SALE AI được thiết kế để giải quyết nhu cầu phân quyền, bảo mật, và tối ưu hóa quy trình làm việc cho đội ngũ vận hành.
Để thêm nhân viên, bạn hãy click vào chọn Thêm nhân viên, nhập thông tin Địa chỉ Email, Tên nhân viên, . Sau đó bấm Gửi lời mời
Hệ thống sẽ gửi đến Email của người dùng một lá mail để Mời vào hệ thống SALE AI của bạn, người dùng sẽ phải bấm vào Chấp nhận lời mời để chấp nhận và tự tạo mật khẩu để đăng nhập.
Sau khi đăng ký hoàn tất, nhân viên đăng nhập bằng địa chỉ Email đã được mời và mật khẩu vừa tạo để vào hệ thống SALE AI.
Như vậy, chỉ sau vài thao tác đơn giản, bạn đã có ngay một chatbot trợ lý AI có thể tư vấn các sản phẩm và dịch vụ cho website / công ty / cửa hàng của mình.
