Hướng dẫn xử lý lỗi HTTP error 401 dịch vụ Email Pro

Phạm Hoàng Hà 3 phút đọc

Bản phát hành cPanel 11.38 đã vô hiệu hóa khả năng tắt mã thông báo bảo mật và bây giờ nó là một tùy chọn bắt buộc cho tất cả người dùng cPanel. Điều này đã được thực hiện để cung cấp thêm một lớp bảo mật và giúp ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF (Giả mạo yêu cầu chéo trang).

Mã bảo mật khi truy cập webmail trông như thế nào?

Khi bạn đăng nhập vào trang quản trị dịch vụ hoặc Webmail của các dịch vụ Email Pro, bạn sẽ thấy một đoạn ký tự cpsess theo sau trên thanh địa chỉ web như hình dưới đây:

Trong trường hợp này, bạn có thể thấy đoạn mã cpsess5085021692 là đoạn mã bảo mật cho những phiên đăng nhập vào trang quản trị dịch vụ hoặc Webmail của bạn.

Nguyên nhân gặp lỗi HTTP error 401

Nguyên nhân gặp lỗi là do mã bảo mật của phiên đăng nhập của bạn hiện tại đã quá hạn, không còn hợp lệ. Cho nên hệ thống cảnh báo mã bảo mật phiên truy cập của bạn không còn chính xác và yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu của địa chỉ mail.

Lỗi thường xảy là do trong lúc bạn gõ đường dẫn truy cập trang quản trị dịch vụ hoặc Webmail trên trình duyệt bạn đã vô tình Enter hoặc click vào đường link webmail mà trình duyệt đã lưu đường dẫn truy cập trước đó với mã bảo mật cũ.

Hãy đảm bảo rằng bạn nhập chính xác đường dẫn trang quản trị dịch vụ hoặc Webmail khi truy cập trên trình duyệt rồi mới bấm Enter.

Cách xử lý khi gặp phải lỗi HTTP error 401

Cách 1: Nhập lại mật khẩu trong ô Enter your email password. và bấm vào nút Proceed with the Current Request để truy cập lại vào webmail

Cách 2: F5 lại trình duyệt đang báo lỗi HTTP error 401 và nhập lại địa chỉ mail và mật khẩu của bạn.

 

Chúc các bạn thao tác thành công !