Kinh doanh với Zalo Shop – Cách tạo cửa hàng trên Zalo cho người mới

Hiện nay, Zalo là một trong những ứng dụng có nhiều lượt truy cập nhất tại Việt Nam và đã tung ra tính năng kinh doanh mới – Zalo Shop. Bài viết này, Mắt Bão sẽ hướng dẫn bạn cách tạo cửa hàng trên Zalo đơn giản và nhanh chóng.

1. Bán hàng trên Zalo có lợi ích gì?

Vượt qua Youtube và Facebook, Zalo đã trở thành mạng xã hội phổ biến nhất Việt Nam với số lượng người dùng vô cùng đông đảo. Theo báo cáo mới nhất của Zalo thì ứng dụng nhắn tin miễn phí này đã có đến 100 triệu người dùng.

Ứng dụng Zalo là một nền tảng nhắn tin, gọi điện miễn phí, đây cũng là lợi thế giúp doanh nghiệp bán hàng trên Zalo tiết kiệm chi phí điện thoại, SMS,…

Bên cạnh đó, Zalo cũng chứng minh khả năng tương tác cao hơn so với Email khi sở hữu tỷ lệ người đọc tin nhắn là 85%, cao hơn so với các mạng xã hội phổ biến khác.

Một ưu điểm tuyệt vời của Zalo là khả năng liên kết với các phần mềm POS, Loyalty, CRM để làm thẻ thành viên tích lũy điểm cho khách hàng. Không chỉ mang đến giá trị cho khách hàng qua các sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp còn có thể kích thích nhu cầu mua hàng bằng các điểm thưởng, voucher khuyến mãi, mã giảm giá,…

Dưới đây là hướng dẫn cách tạo cửa hàng trên Zalo dành cho người mới bắt đầu

2. Tạo tài khoản Official Account trên Zalo như thế nào?

2.1. Đầu tiên, bạn nên hiểu Official Account Zalo là gì? 

Zalo Official Account (OA) là trang kinh doanh chính thức của doanh nghiệp, nhãn hiệu và cộng đồng trên Zalo. Tài khoản Zalo OA có thể gửi tin nhắn hàng loạt cho tất cả khách hàng đã bấm nút Quan tâm tài khoản Zalo OA của bạn.

2.2. Cách tạo tài khoản Official Account Zalo

Bước 1: Truy cập vào trang Zalo Official Account (Zalo OA) và đăng nhập tài khoản Zalo của bạn. Sau đó nhấn tạo Zalo Official Account (Zalo OA) để bắt đầu.

Có 2 cách để đăng nhập vào Zalo:

→ Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký Zalo.

→ Quét mã QR code

Bước 2: Sau đó, nhấn vào “Tạo Official Account mới”

• Danh mục chính được mặc định là doanh nghiệp.
• Danh mục con: Chọn danh mục phù hợp với ngành nghề hiện tại.

Chọn danh mục chính là Cửa Hàng – Dịch Vụ và chọn danh mục con phù hợp với hình thức kinh doanh của bạn.

Bước 3: Tiếp tục điền đầy đủ thông tin để hoàn tất các quá trình đăng ký Official Account. Bây giờ bạn đã có một tài khoản bán hàng chính thức trên Zalo.

3. Cách tạo cửa hàng trên Zalo và đăng sản phẩm

Sau khi hoàn tất tạo Zalo OA, bạn sẽ tiếp tục với cách tạo cửa hàng trên Zalo và đăng sản phẩm lên Shop.

Bước 1: Đăng ký tài khoản Zalo Shop

Sau khi đã có tài khoản Official Account trên Zalo. Tại giao diện, bạn nhấn chọn “Sản Phẩm” trong ô cửa hàng bên tay phải.

Bước 2: Tạo danh mục sản phẩm/dịch vụ

Tiếp theo, bạn chọn vào mục “Thêm sản phẩm” ở bên phải màn hình như hình bên dưới: 

Bước 3: Điền thông tin và chọn ảnh đại diện (Avatar) trên Official Account

Đây là bước quan trọng trong các cách tạo cửa hàng trên Zalo. Bạn cần làm là nhập tất cả các thông tin theo mẫu để khách hàng nắm được các thông tin cơ bản về công ty, thông tin vận chuyển, thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ.

Dưới đây là một số lưu ý khi điền thông tin trên OA:

Thông tin cơ bản

• Tên sản phẩm: Giới hạn 200 chữ/kí tự.
• Giá sản phẩm:  Cấu trúc chuẩn VND. VD: 500000, không nhập 500.
• Mã sản phẩm: Điền mã sản phẩm để dễ vận chuyển và nhận biết mặt hàng.
• Số lượng: Từ 1 đến 100.000 sản phẩm.
• Hình ảnh cho sản phẩm: Tối đa 10 ảnh, mỗi ảnh tối đa 1 MB.
• Loại sản phẩm: Chọn loại sản phẩm có sẵn trong danh mục.

Thông tin vận chuyển

• Khối lượng: Đơn vị gram, Tối thiểu 100gram đến tối đa 100,000gram.

• Kích thước: Chiều dài, chiều rộng, chiều cao. Đơn vị Centimet. Tối thiểu 1 cm đến tối đa 1,000 cm.

Thông tin chi tiết

• Mô tả sản phẩm: Cung cấp thông tin chi tiết của sản phẩm. 
• Thuộc tính sản phẩm: Thêm các thuộc tính như màu sắc, kích thước, chất liệu, khối lượng, dung lượng.

Cuối cùng, sau khi đã thiết lập xong tất cả thông tin sản phẩm, bạn nhấn Tạo sản phẩm để hoàn tất quá trình đăng bán trên cửa hàng Zalo .

Cập nhật ảnh đại diện trên Official Account Zalo. 

Ở bước này, bạn cập nhật ảnh bìa và ảnh đại diện cho tài khoản Zalo OA của bạn theo các hướng dẫn sau:

• Kích thước ảnh bìa Zalo: 600x700px, vùng an toàn 640×340, tối thiểu 320×350px.
• Ảnh đại diện: 200x200px tối thiểu 150×150px.
• Định dạng PNG hay JPG dung lượng tối đa 1Mb.

Qua bài viết trên, Mắt Bão đã cung cấp các cách tạo cửa hàng trên Zalo cho người mới bắt đầu của ứng dụng này. Mong rằng những thông tin trên phần nào giúp được bạn giải quyết những khó khăn khi xây dựng cửa hàng trên Zalo. Chúc bạn sẽ thành công nhé.